Wichtige Görlitzer Anlaufstelle für Touristen wieder präsent

Görlitz, 31, März 2022. Seit gestern hat die Tourist-Information der Stadt Görlitz wieder geöffnet. Vorangegangen ist eine umfangreicher Modernisierung: Neue Ausstattung, frisches Design und Digitaltechnik sollen Touristen, aber letztlich auch den Anbietern zugute kommen.

Am Touchscreen georeferenziert und Öffnungszeitenorientiert die Görlitz-Erkundung vorbereiten

Drei Monate lang hatte man sich Zeit genommen für den Umbau. "Die Görlitz-Information ist oft die erste Anlaufstelle für die Gäste unserer Stadt und zeigt, was sie von ihrem Besuch erwarten dürfen. Die Farben, die Ausführung und die zahlreichen Details in der Görlitz-Information sollen daher so sein wie die Stadt selbst: hochwertig, urban, individuell und einladend", freut sich Eva Wittig, Geschäftsführerin der Europastadt GörlitzZgorzelec GmbH (EGZ), Betreiberin der Görlitz-Information.

Wichtig ist der barrierefreie Zugang zum Informationsangebot – und das hat es in sich, wie mitgeteilt wird: "Neu sind die digitalen Elemente wie beispielsweise der große Bildschirm, der auf aktuelle Veranstaltungen hinweist sowie der Touchscreen. Mitten im Raum platziert bietet er Gästen spielerischen und individuellen Zugang zu den Sehenswürdigkeiten der Europastadt, welche georeferenziert und mit Verweis auf die tagesaktuellen Öffnungszeiten ausgespielt werden. Außerdem finden Gäste umfangreiche Informationen zu Fahrradtouren, Stadtspaziergängen und Wandertouren, können Verbindungen im öffentlichen Nahverkehr des ZVON-Gebietes recherchieren und nach aktuellen Veranstaltungen schauen. Damit können die online zur Verfügung gestellten Informationen bestmöglich auch für die Gäste vor Ort genutzt und vernetzt werden."

Und noch ehe man sich Gedanken über georeferenzierte Sehenswürdigkeiten machen kann, erläutert Geschäftsführerin Wittig: "Die Aufbereitung dieser Open-Data-Informationen über die zentralen Datenbanksysteme ist ein wichtiger Aspekt der Gästeinformation und -betreuung vor Ort. Das war ein großer Kraftakt für unser Team in den letzten Monaten und das stellt auch zukünftig neue Anforderungen an bisher gelernte Prozesse." Das Sprachangebot auf dem Touchscreen soll in den nächsten Monaten noch ausgebaut werden, um auch auf internationale Gäste eingehen zu können.

Im Fokus der Görlitz-Information soll trotz aller Ausstattungs-Highlights jedoch weiterhin die individuelle Beratung der Görlitz-Besucher stehen. "Die neuen Tools und Angebote geben unserem Team dafür neue Optionen. Die Gäste kommen zwar immer besser vorinformiert zu uns, wollen vor allem persönliche Tipps und Hinweise für ihren Aufenthalt, oft genug auch abseits der bekannten Highlights. Und wir wollen sie so möglichst lange in der Region halten", so Wittig.

Auch Octavian Ursu, Oberbürgermeister der Stadt Görlitz, war zur Eröffnung gekommen: "Mit der neuen Qualität der Beratungs- und Informationsangebote kann die Görlitz-Information die Stabilisierung und das Wachstum der Branche unterstützen. Mit ihren regionalen Wertschöpfungsketten ist der Tourismus ein wichtiger Faktor für die weitere wirtschaftliche Entwicklung des Standorts und der ganzen Region."

Kohlegeld für Görlitz-Tourismus

Die Modernisierung der Görlitz-Information wurde mit Fördermitteln des Investitionsgesetzes Kohleregion (InvKG) bezahlt. Die Stadt Görlitz sieht die Tourismuswirtschaft mit 101 Millionen Euro Bruttoumsatz pro Jahr als wichtigen Wirtschaftsfaktor, der bis 2019 zudem kontinuierliche Wachstumszahlen erreichte. Auch die nur wenigen touristisch nutzbaren Monate der durch Corona geprägten letzten beiden Jahre waren sehr gästeintensiv.

Mit der konsequenten Weiterentwicklung als "hochwertiges, kulturelles Städtereiseziel mit attraktiven Erlebnisangeboten" will Görlitz seine Position festigen und weiter ausbauen und sieht sich dabei als Aushängeschild und Zugpferd für die Oberlauistz. Ein wichtiger Schlüssel zu mehr Wachstum sei dabei unter anderem die Steigerung der Aufenthaltsdauer sowie die Erschließung neuer Zielgruppen wie Familien.